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추가적으로 다음 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터: 1336 / www.cyberprivacy.or.kr
경찰청 사이버수사대: 02-393-9112 / www.netan.go.kr
9. 개인정보처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 내용이 있을 경우 본 기관 홈페이지 등을 통해 공지할 예정입니다.
시행일: 2015년 1월 1일